سیاست حریم خصوصی

این سیاست برای همین وب‌سایت و ارتباطی است که از طریق آن با ما آغاز می‌کنید: فرم درخواست پروژه، تماس تلفنی، ایمیل و پیام‌رسان‌ها.

اگر لینکی شما را به سرویس دیگری ببرد — مثل صفحه ما در یک پیام‌رسان — سیاست حریم خصوصی همان سرویس اعمال می‌شود، نه این متن.

اطلاعاتی که خودتان در فرم درخواست وارد می‌کنید:

• نام
• ایمیل
• شماره تلفن یا آیدی پیام‌رسان و روش تماس ترجیحی
• پلتفرم هدف (MT4 یا MT5)، نوع پروژه، بازار و سطح تعریف استراتژی
• شرح پروژه

این‌ها همان فیلدهای فرم هستند؛ بدون آن‌ها نمی‌توانیم پاسخ دقیقی بدهیم.

فایل‌هایی که ارسال می‌کنید: اگر سند استراتژی، اسکرین‌شات، اندیکاتور یا اکسپرت موجود را پیوست کنید، آن فایل فقط برای بررسی همان درخواست نگه داشته می‌شود.

داده فنی: هنگام ارسال فرم، نشانی صفحه‌ای که فرم در آن پر شده، ارجاع‌دهنده، آدرس IP و شناسه مرورگر ثبت می‌شود. این داده برای جلوگیری از ارسال خودکار و پیگیری خطاهای فنی لازم است.

اطلاعات کارت بانکی را روی سایت نمی‌گیریم؛ تسویه پروژه‌ها خارج از این سایت و به‌صورت توافقی انجام می‌شود.

اطلاعات حساس — سلامت، باور، گرایش سیاسی یا داده بیومتریک — را نه می‌خواهیم و نه نگه می‌داریم.

فایل استراتژی شما بازنشر نمی‌شود و بدون اجازه کتبی، برای آموزش یا نمونه‌کار استفاده نمی‌گردد.

پاسخ به درخواست و اجرای پروژه: بررسی درخواست، برآورد دامنه کار، ارسال پیشنهاد و انجام تعهدات قرارداد. مبنای این پردازش، اجرای قرارداد و اقدامات پیش از آن است.

کیفیت و پشتیبانی: نگه‌داشتن تاریخچه فنی پروژه تا در دوره پشتیبانی، تصمیم‌ها و تنظیمات قابل ردیابی باشند.

امنیت: تشخیص ارسال خودکار، محدودسازی نرخ درخواست و بررسی خطاهای فنی.

بهبود محتوا: آمار تجمیعی و بی‌نام از بازدید صفحه‌ها، بر پایه منافع مشروع ما در فهمیدن اینکه کدام محتوا مفید بوده است.

هیچ‌کدام از این داده‌ها برای ساختن پروفایل تبلیغاتی از شما به‌کار نمی‌رود.

• درخواست‌هایی که به پروژه تبدیل شده‌اند: تا پایان قرارداد و دوره پشتیبانی و سپس حداکثر ۲۴ ماه، تا تاریخچه فنی و تعهدها قابل رجوع باشد.
• درخواست‌هایی که به پروژه تبدیل نشده‌اند: حداکثر ۱۲ ماه از آخرین تماس.
• فایل‌های پیوست: همراه همان درخواست و با همان سررسید.
• داده ضد‌اسپم و لاگ‌های فنی: حداکثر ۹۰ روز.

در هر مرحله می‌توانید درخواست حذف زودتر بدهید.

دسترسی به درخواست‌ها محدود به اعضای همان تیم پروژه است و با حساب کاربری شخصی انجام می‌شود، نه حساب مشترک.

انتقال داده روی سایت با اتصال رمزنگاری‌شده (HTTPS) انجام می‌گیرد و از سرورهای میزبانی متعارف با پشتیبان‌گیری دوره‌ای استفاده می‌کنیم.

هیچ سیستمی صددرصد مصون نیست. اگر رخدادی به داده شخصی شما مربوط باشد، در نخستین فرصت و همراه با توضیح دامنه و اقدام جبرانی به شما اطلاع می‌دهیم.

داده شما فروخته، اجاره یا معاوضه نمی‌شود. فقط دسته‌های زیر به آن دسترسی دارند، آن هم در حدی که برای کار خودشان لازم است:

• میزبانی و زیرساخت: نگه‌داری سایت و پایگاه داده روی سرور.
• ارسال ایمیل: تحویل ایمیل اطلاع‌رسانی درخواست جدید.
• تحلیل بازدید: آمار تجمیعی و بی‌نام از بازدید صفحه‌ها، در صورت فعال بودن.

با هر پیمانکاری که به داده دسترسی دارد، توافق محرمانگی داریم. اگر ارائه‌دهنده‌ای خارج از ایران باشد، داده ممکن است در کشوری دیگر پردازش شود؛ در آن حالت فقط حداقل داده لازم منتقل می‌گردد.

سایت برای کارکرد درست، دو انتخاب شما را در مرورگر نگه می‌دارد: تم روشن یا تیره، و زبان صفحه. این‌ها کوکی تبلیغاتی نیستند و برای ردیابی شما در سایت‌های دیگر به‌کار نمی‌روند.

ابزار تحلیل بازدید، در صورت فعال بودن، آمار تجمیعی و بی‌نام می‌سازد و برای شناسایی فرد یا اتصال بازدیدها به یک شخص استفاده نمی‌شود.

اگر مرورگر خود را طوری تنظیم کنید که کوکی نپذیرد، سایت همچنان کار می‌کند؛ فقط انتخاب تم و زبان در بازدید بعدی به یاد نمی‌ماند.

نسبت به داده‌ای که از شما داریم این حقوق را دارید:

• نمایش: بدانید چه داده‌ای داریم و یک نسخه از آن بگیرید.
• اصلاح: داده نادرست یا ناقص درست شود.
• حذف: داده‌تان پاک شود، تا جایی که نگه‌داشتن آن تعهد قانونی یا قراردادی نباشد.
• محدودسازی و اعتراض: پردازش محدود شود یا به یکی از کاربردها اعتراض کنید.
• پس‌گرفتن رضایت: هر رضایتی در هر زمان قابل پس‌گرفتن است.
• انتقال: داده‌ای که خودتان داده‌اید، در قالبی خوانا تحویل بگیرید.

درخواست‌ها در کمتر از یک روز کاری تأیید و حداکثر تا ۳۰ روز اجرا می‌شوند. اگر نتوانیم درخواستی را اجرا کنیم، دلیلش را توضیح می‌دهیم.

خدمات این سایت برای معامله‌گران بالغ طراحی شده است و آگاهانه داده‌ای از افراد زیر ۱۸ سال جمع نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم چنین داده‌ای ثبت شده است، آن را حذف می‌کنیم.

اگر رویه ما عوض شود یا بخش تازه‌ای لازم باشد، همین صفحه به‌روز می‌شود و تاریخ بازبینی بالای صفحه تغییر می‌کند.

تغییرهای مهم — مثل اضافه‌شدن یک کاربرد تازه برای داده موجود — جداگانه اعلام می‌شوند.

نسخه‌ای که در روز ارسال درخواست شما معتبر بوده، بر همان ارتباط حاکم است.

برای هر پرسش یا درخواست درباره این سیاست، از نشانی‌های پایین همین صفحه پیام بدهید و در متن پیام به «حریم خصوصی» اشاره کنید تا سریع‌تر به دست مسئول همان موضوع برسد.

اگر پاسخ ما شما را قانع نکرد، در پیام بعدی بنویسید که می‌خواهید موضوع بازبینی شود؛ فرد دیگری از تیم آن را بررسی می‌کند.